Bonjour, je suis Emilie Rossi, amoureuse de la Grande Motte et sa région !
J’ai décidé en 2022 de créer ma conciergerie. Forte de mes années d’expérience dans le tourisme et la communication, j’utilise pleinement l’ensemble de mes compétences au service de mes propriétaires et des voyageurs.
La création de cette entreprise a nécessité beaucoup d’implication et de disponibilité pour pouvoir gérer l’ensemble des missions de conciergerie : annonces, tarification, gestion des plannings, échanges avec les voyageurs, assistance pendant le séjour, check-in et check-out, ménages, rapport aux propriétaires, facturation, gestion des consommables, cadeaux clients, etc.
Rossi conciergerie s’est développée de manière constante et depuis 2 ans je suis accompagnée par mes fidèles collaboratrices qui prennent soin de vos logements entre deux locataires. Nous sommes une petite équipe soudée où la communication et la rigueur sont les mots d’ordre.
Je suis proche de mes propriétaires et les accompagne dans toutes leurs démarches.
Au plaisir de vous rencontrer pour votre futur projet ! 🙂
Les questions fréquentes posées
Création du dossier Dépôt du dossier de réclamation auprès de la plateforme concernée (Airbnb ou Booking)Echange avec la plateforme et transmission de justificatifs supplémentaires si besoin, avec devis à l’appui Attente retour plateforme avec décisionNous transmettons des instructions précises, en français, mais aussi en anglais.